Regulamin świadczenia usług dla Użytkowników przez THE SPIRIT SP. Z O.O., Bolesława Limanowskiego 41, 96-300 Żyrardów, NIP: 5291852100
- Postanowienia ogólne;
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Portalu przez Użytkowników oraz warunki świadczenia usług przez Dostawcę.
- Właścicielem Portalu jest THE SPIRIT SP. Z O.O., Bolesława Limanowskiego 41, 96-300 Żyrardów, NIP: 5291852100
- W celu korzystania z Portalu konieczny jest dostęp do Internetu za pośrednictwem przeglądarki internetowej oraz posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej, umożliwiającego przeprowadzenie poprawnego procesu rejestracji Użytkownika.
- Niniejszy Regulamin jest udostępniany na Portalu https://thespirit.pl w sposób umożliwiający Użytkownikom jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w dowolnym momencie.
- Definicje stosowane w Regulaminie;
- Portal – oznacza Portal on-line prowadzony przez THE SPIRIT SP. Z O.O. w języku polskim lub innych wersjach językowych, poprzez który dokonywane są transakcje sprzedaży pomiędzy Użytkownikiem, a Dostawcą usług, przy wykorzystaniu usług dodatkowych, w szczególności dotyczących obsługi płatności on-line.
- THE SPIRIT SP. Z O.O. lub Właściciel – oznacza spółkę THE SPIRIT SP. Z O.O., Bolesława Limanowskiego 41, 96-300 Żyrardów, NIP: 5291852100, będącą Właścicielem Portalu,
- kontakt: restauracja@thespirit.pl
- Konto – konto, gdzie gromadzone są dane Użytkownika oraz informacje o jego aktywnościach w ramach Portalu, prowadzone dla Użytkownika, umożliwiające między innymi dokonanie zamówień, płatności, zakupu usług oferowanych przez Dostawcę.
- Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z portalu, która w ramach Portalu dokonuje lub dokonała usług oferowanych przez Dostawcę, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych.
- Operator Płatności On-line – Tpay. Stripe
- Regulamin – oznacza niniejszy regulamin.
- Dostawca – oznacza przedsiębiorcę THE SPIRIT SP. Z O.O., Bolesława Limanowskiego 41, 96-300 Żyrardów, NIP: 5291852100, oferującym Użytkownikom usługi w ramach własnej oferty handlowej.
- Konsument lub Zamawiający – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Ogólne warunki zamawiania posiłków;
- Dokonując rejestracji Konsument akceptuje wybrane miejsce dostawy i realizacji usługi.
- Płatności za posiłki przyjmowane są w dwóch formach, dostępnych po zarejestrowaniu i zalogowaniu się w Aplikacji:
- płatność online;
- przelew bankowy, (środki przelane przelewem tradycyjnym księgowane są w terminie 2-3 dni roboczych).
- W przypadku potrzeby skorzystania z innej formy płatności należy skontaktować się bezpośrednio z Dostawcą.
- Akceptując Regulamin Użytkownik jednocześnie zawiera umowę z Dostawcą o treści
UMOWA ŚWIADCZENIA USŁUG CATERINGOWYCH
zawarta między zarejestrowanym użytkownikiem systemu zwanym w dalszej części umowy Usługobiorcą a THE SPIRIT SP. Z O.O., Bolesława Limanowskiego 4, 96-300 Żyrardów, NIP: 5291852100 zwanym w dalszej części umowy Usługodawcą o następującej treści:
- 1
PRZEDMIOT UMOWY
Przedmiotem niniejszej umowy jest świadczenie możliwości zakupu usług i produktów świadczonych i udostępnianych przez The Spirit
- 2
ZASADY WYKONANIA USŁUGI
- Usługodawca udostępnia Usługobiorcy, konto w aplikacji, służące do zamawiania i uiszczania opłat za usługi i produkty świadczone przez Usługodawcę.
- Usługobiorca składa zamówienie poprzez konto w aplikacji/
- Usługodawca nie odpowiada za błędnie złożone zamówienia. Usługobiorca z własnej inicjatywy musi zadbać o poprawność złożonego zamówienia.
- Usługobiorca kontaktuje się z Usługodawcą poprzez aplikację, emailowo. lub telefonicznie.
- 3
WYNAGRODZENIE
- Za wykonanie i dostarczenie przedmiotu zamówienia, Usługodawca pobierze od Usługobiorcy wynagrodzenie.
- Płatność będzie następować w formie przedpłaty.
- Zapłata wynagrodzenia następować będzie przelewem na rachunek Wykonawcy wskazany na koncie Użytkownika lub za pomocą przelewu natychmiastowego w ramach współpracy z operatorem Tpay lub Stripe.
- 4
CZAS TRWANIA UMOWY
- Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony od momentu zarejestrowania konta przez Użytkownika.
- Wszelkie zmiany niniejszej umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.
- 5
ROZWIĄZYWANIE SPORÓW
Wszelkie spory wynikające z realizacji postanowień niniejszej umowy, strony deklarują rozwiązywać w drodze negocjacji. W przypadku braku porozumienia spory rozstrzygać będzie Sąd Powszechny, właściwy dla siedziby Wykonawcy.
Usługobiorca może złożyć reklamację na wykonaną usługę drogą mailową lub telefonicznie .
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 7 dni od daty zgłoszenia.
- 6
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Zgodnie z art. 13 ust. 1-2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej „RODO”) informuję, że:
- Administratorem Pani/Pana* danych osobowych jest THE SPIRIT SP. Z O.O., Bolesława Limanowskiego 41 / 2, 96-300 Żyrardów, NIP: 5291852100
- Będę przetwarzać Pani/Pana* dane wyłącznie w celu wykonania umowy
- Niedopuszczalne jest przetwarzanie Pani/Pana* danych w celu marketingu bezpośredniego.
- Prawo do sprzeciwu.
W każdej chwili przysługuje Pani/Panu* prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Pani/Pana* danych, przetwarzanych w celu i na podstawie wskazanych powyżej. Przestaniemy przetwarzać Pani/Pana* dane w tych celach, chyba, że będziemy w stanie wykazać, że istnieją ważne, prawnie uzasadnione podstawy, które są nadrzędne wobec Pani/Pana* interesów, praw i wolności lub Pani/Pana* dane będą nam niezbędne do ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
- Będę przechowywać dane przez okres niezbędny dla prawidłowego wykonania umowy.
- Pani/Pana* dane osobowe mogą zostać przekazywane wyłącznie pracownikom, którym powierzono pisemnie przetwarzanie danych osobowych i którzy ponoszą odpowiedzialność za naruszenie zasad przetwarzania.
- Zgodnie z RODO, przysługuje Pani/Panu* prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
- sprostowania (poprawiania) swoich danych,
- żądania usunięcia, ograniczenia lub wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia skargi do organu nadzorczego.
- Podanie danych jest dobrowolne z tym, że odmowa ich podania może utrudnić albo uniemożliwić współpracę.
- Informuję, że nie podejmuję decyzji w sposób zautomatyzowany i Pani/Pana* dane nie są profilowane.
10.W każdej chwili przysługuje Pani/Panu* prawo do wycofania zgody na przetwarzanie Pani/Pana* danych osobowych (w tym należących do szczególnej kategorii), ale cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano zgodnie z prawem, przed jej wycofaniem.
- 7
INNE
Do spraw nieuregulowanych w niniejszej umowie zastosowanie mają właściwe przepisy Kodeksu Cywilnego.